Conste por el presente documento, que al momento de contratar los servicios de la empresa JACAMAR LODGE EXPEDITIONS, en adelante LA EMPRESA, Usted, en calidad de Cliente en adelante EL CLIENTE, desde que realiza el pago del servicio implica el total conocimiento y aceptación de las condiciones abajo especificadas de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes:

1. VERIFICACIÓN DE DATOS. Al momento de pagar el servicio, EL CLIENTE debe indicar el tipo de comprobante que desee, boleta o factura. Antes de su emisión deberá verificar que los siguientes datos estén conformes: nombres, razón social, RUC, DNI/CE

2.POSTERGACIÓN. Cuando EL CLIENTE requiera postergación , deberá apersonarse a la oficina principal portando su documento de identidad original para realizar el trámite. la anticipacion minima es de 24 horas de la fecha programada. Asimismo, deberá pagar una penalidad del 10% del total del costo del paquete del tour.

IMPORTANTE: Para que la solicitud proceda, deberá enviar el correo y comunicarse por via telefonica a los numeros de la agencia  con 24 horas de anticipación a la fecha y hora de su tour programado. Para mayor información sobre las horas de salida de los tours, deberá consultar en la página web http//:www.jacamarlodgeexpeditions.com  o en la oficina principal.

3.Todo lo referente a cambio de  postergación, se rige de acuerdo con el artículo 66.7 de la Ley N°29571 – Código de Protección y Defensa al Consumidor.

4.EL CLIENTE que no comunique en el plazo y modo establecido de  la postergación del pago de sus sercivios , automáticamente pierde el derecho al servicio y autoriza inmediatamente a LA EMPRESA a disponer de la vacante no ocupada.

5.PASAJERO MAYOR DE 5 AÑOS. En el servicio nacional e internacional EL CLIENTE mayor de cinco años de edad, paga por el servicio completo, según el Art. 42.1.9.3° del D.S. 017-2009 MTC.

6.VENTAS ONLINE. LA EMPRESA no se hace responsable de la performance del internet en las máquinas de los usuarios, red de los operadores o fallas en las pasarelas de pago para compras online dentro de la web y compras desde el aplicativo móvil, cuando no se logre concretar la venta debido a fallas en la comunicación de enlace. Asimismo, cualquier observación derivada de la compra por el servicio vía web a través de terceros autorizados, debe ser comunicada directamente a dicha empresa.

7.COMPRA POR INTERNET. Los pagos por el servicio realizados por Internet a través de la plataforma de terceros autorizados podrán ser postergados o transferidos. Para ello, EL CLIENTE deberá apersonarse a la oficina principal respetando los numerales 2 y 3 del presente contrato. LA EMPRESA no aplica reembolsos.